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| 基于SWOT+PDCA管理的老年人群临床照护质量分析 |
| 袁曼曼, 于茵茵, 刘惠萍, 李娜, 白洁 |
| 河南省职工医院老年医学二科,河南 郑州 450003 |
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摘要 目的 探讨基于SWOT+PDCA管理的老年人群临床照护质量分析,并评估其应用效果。方法 纳入老年人95例,根据护理方式的不同将其分为对照组（n=47）和观察组（n=48）。对照组实施PDCA护理,观察组采用SWOT+PDCA照护管理,比较两组护理人员的护理质量,利用满意度调查问卷、焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评估照护质量和患者负面情绪状态以及生存质量和不良反应等。结果 观察组护理人员业务水平、沟通能力、护士自我认同感以及病区管理评分情况均高于对照组（P<0.05）;观察组SDS、SAS,护理后均低于对照组（P<0.05）;观察组护理风险事件、护患纠纷均低于对照组（P<0.05）;观察组护理满意度高于对照组（P<0.05）;观察组生理健康总评分、心理健康总评分、生存质量总分,观察组不良反应总发生率低于对照组（P<0.05）;观察组家属满意度高于对照组（P<0.05）。结论 SWOT+PDCA管理在护理人员护理质量、患者负面情绪改善、护理风险防控、患者生存质量提升及不良反应控制和家属满意度方面均表现出明显优势,因此,该管理模式值得在老年临床照护中进一步推广和优化。
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| 关键词 ：
SWOT,
PDCA,
老年人群,
临床照护,
质量分析
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收稿日期: 2025-02-20
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| 基金资助:河南省科技发展计划项目（232400411123） |
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通讯作者:
于茵茵
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2025, Vol. 45 
