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| 医院综合管理中应用档案资料信息化建设的效果及满意度分析 |
| 张翼 |
| 河北省承德市中医院,河北 承德 067000 |
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摘要 目的 研究档案资料信息化对医院综合管理的应用效果及满意度。方法 选择医院开展档案资料信息化医院综合管理前100例医护人员以及管理后100例医护人员作为研究对象。比较管理前后管理质量,服务意识、安全意识以及防范意识,满意度情况。结果 管理后管理方法、管理效率、管理内容、管理形式以及综合管理质量评分分别为（90.39±3.25）分、（91.22±3.41）分、（91.08±3.21）分、（89.85±3.06）分、（92.09±2.38）分,均高于管理前的（78.40±2.10）分、（80.40±2.63）分、（81.48±2.47）分、（77.49±2.21）分、（78.65±3.10）分（均P<0.05）。管理后服务意识、安全意识以及防范意识评分分别为（95.23±1.56）分、（93.78±1.62）分、（94.56±1.42）分,均高于管理前（77.49±2.39）分、（76.21±2.55）分、（78.12±2.67）分（均P<0.05）。管理后医护人员总体满意度为97.00%,高于管理前的88.00%（P<0.05）。结论 档案资料信息化对医院综合管理的应用效果显著,可提高医护人员自觉主动的服务意识、安全风险意识及防范意识,同时有效提升医护人员满意度。
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| 关键词 ：
医院综合管理,
档案资料信息化,
应用效果,
满意度,
管理质量
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收稿日期: 2023-04-04
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2023, Vol. 43 
